微信號：【YMBOKR1】，每天分享OKR小知識公眾號：【源目標OKR】，與你一起玩轉OKR彼得·德魯克是最早關注到管理者與下屬直接對話會帶來價

微信號：【YMBOKR1】，每天分享OKR小知識
公眾號：【源目標OKR】，與你一起玩轉OKR

彼得·德魯克是最早關注到管理者與下屬直接對話會帶來價值的人。

與OKR系統相輔相成的，是持續性績效管理(CFR)，包括對話、反饋、認可。

持續績效管理系統由三部分組成：交談、反饋和認可。

如OKR一樣，CFR倡導責任、協作、授權和自我實現。CFR是一整套為OKR服務的傳輸系統和通信系統。CFR點燃OKR，把OKR推向太空軌道。通過與薪酬脫鉤，CFR成為了員工與經理之間的持續性對話和前瞻性對話。

依據德魯克的推算，管理者90分鐘的談話可以影響下屬兩周的工作效率。隨著職場對話變得越來越不可或缺，經理們的角色由監工轉化為指導者、輔導者或是引領者。

2015蓋洛普管理報告指出：與經理進行定期溝通的員工的能動性是其他員工的4倍。

謝麗爾·桑德伯格在她的經典之作《向前一步》一書中指出“反饋是一種基于觀察和經驗的意見，可以幫我們了解自己給別人留下的印象。”

對話(Conversation)

經理與員工的一對一面談是以員工為中心的會議，會議內容與基調由員工決定。這個會議主要涉及以下5個方面的內容：

• 目標設定和回顧
• 當期目標的跟蹤
• 雙向輔導
• 職業成長
• 輕量的績效評估

反饋(Feedback)

基于事實和經驗交流彼此給對方的印象。反饋越具體，反饋越具有建設性。反饋之中的二個關鍵問句：

• 為了你的成功，我可以做些什么？
• 為了我的成功，你可以做些什么？

認可(Recognition)

現代的認可都是基于業績的對等認可。雖然“謝謝你”看起來非常簡樸，但“謝謝你“是創建高度合作團隊的神奇手段。這樣一個認可系統的實現方法是：

• 制度化對等認可
• 建立清晰的標準
• 讓認可公開化
• 使認可頻繁化
• 把認可與公司的目標和戰略關聯起來

CFR和OKR協同工作的結果就是讓所有人就如領導一樣地思考和行動。只要嚴格遵守這套流程，每個公司都會大大增加成功的可能性。

OKR是催化劑，支持實際工作。

CFR是培育劑，扶持人際合作。

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