【一個小短文，源于我們業務同事的一點小小的反饋】最近，聽我們的業務員說，朋友圈代理商朋友們發“品牌”相關的信息，明顯多了起來。這

【一個小短文，源于我們業務同事的一點小小的反饋】

最近，聽我們的業務員說，朋友圈代理商朋友們發“品牌”相關的信息，明顯多了起來。

這有沒有可能是壁掛爐行業一種勢頭的開始？

從過去的“比產能”，到后來的“比產品”，再到未來的“比品牌”。

在“比產能”階段，只要能生產出來就行，到了“比產品”階段，生產出來還不行，還要有不錯的品質，而到了“比品牌”階段，除了能生產出來和品質不錯，可能還要有好的服務，還要有很多很細微的要求。

當一個行業發展到要“比品牌”的階段，競爭從單一走向綜合，考驗的就不再是企業的單一能力，而是綜合能力。

那么，什么才是壁掛爐企業需要的綜合能力呢？

綜合能力需要體系的支撐，體系就是個由各種零部件組成的系統，放在一個組織上，各司其職的部門就是系統的零部件，系統運轉流不流暢、高不高效，關鍵全在這些零部件的組織配搭上。

在“比產能”階段，企業最大的目標是產能，體系自然是要為實現產能最大化而構建起來的。在這個時候，生產部門肯定是最重要的，在這個體系里面，生產部門就是核心零部件。

在“比產品”階段，企業的最大目標轉變為既要能生產，還要品質好。在這個時候，除了生產部門這個核心零部件以外，還要增加多一個叫質檢部門的核心零部件。

在“比品牌”階段，企業的最大目標轉變為既要能生產和好品質，還要能提供好的服務。在這個時候，除了生產部門和質檢部門以外，還要增加多一個叫售后服務部的核心零部件。

從“生產部門”，到“生產部門”+“質檢部門”，再到“生產部門”+“質檢部門”+“售后服務部”，零部件越來越多，系統越來越復雜，如果這是一臺機器，別的都不說，單是潤滑油都要用得比過去多出不少。

這還是我簡化過的樣子，實際上，生產部門，還分成研發、設計、流水線、設備維護、庫存管理等等；質檢部門，又能分成采購質檢、成品質檢、系統化質檢、抽檢等等；售后服務部，又能分成調度、安裝、檢修、回訪等等。

幾大塊如何優化搭配在一起，形成一種合力，最終形成一種叫“品牌”的東西？

這個問題沒有標準答案，也不應該有標準答案，因為每個企業的基礎和情況都不一樣，不同的情況，自然需要的是不同的答案。

就好像，同樣是賣系統的，但因為喬布斯和比爾蓋茨個性的不同，蘋果和微軟，從來就是完全不一樣的同一類東西。這種不同，一開始可能是源于創始人個性上的不同，這種個性上的不同，最后形成不同的企業核心價值，而“品牌價值”，就是來源于企業的核心價值。

核心價值聽起來好像很高大上呀！但其實，說白了，它就是“企業相信什么”。

就好比，兩個同樣是賣藥的企業，相信“賣藥的最終目的是救死扶傷”，和相信“賣藥的最終目的是賺盡人們最后一塊銅板”，最終形成的企業和品牌形象，肯定是不一樣的！

有人說，LV鑲金的嗎？賣這么貴？虛榮！

沒錯！LV就是能滿足人的虛榮，這就是它的“品牌價值”！

這就跟當年，福特老爺子“逆LV理念而行”的那個“讓人人都能開得起車”的理念，是一樣的，理念不一樣，但在品牌價值上，你能說LV就比福特高大上嗎？顯然不能！

所以：

你的爐子，設計感特別強！

我的爐子，零冷水效果特別好！

他的爐子，溫度調節特別靈敏！

某某的爐子，可能僅僅是特別適合放在那里成為一個裝飾品！

等等........

都沒關系的，這些都可以是一臺壁掛爐的“品牌價值”，而你現在要做的，就是從自身企業的基礎和特點出發，找到屬于你的壁掛爐的“品牌價值”，然后圍繞這個“品牌價值”，去重新構建你的支撐體系。

所以，重點是，你的品牌呢？

文/孔富平