“用戶首先會在百度搜索，這個品牌的取暖產品在網上能不能找到，排名怎么樣，尤其是一些價格超過千元的生物質鍋爐、熱風爐、空氣源熱泵……”

2022-2023年取暖季爐具網在對農村取暖情況進行調研中，先后深入河北、山東、甘肅、寧夏以及遼寧等地農村用戶，與各地的取暖產品的經銷商進行了深度交流。

客戶喜歡網上找，線下買

據經銷商反映，取暖產品采購出現了一個特點，用戶在選擇產品時，更喜歡在網上搜一搜，看看這個產品怎么樣,如果你的產品在網上找不到或者很少，即使你的產品很好，客戶也會猶豫不決。更有一些客戶直接進店咨詢“有沒有XX牌子的熱水爐”。

“年齡偏大的客戶也喜歡網上搜一搜嗎？”

“年齡大的一般都是兒女陪同或者兒女為父母選擇。”

“他們是怎么搜一搜的？”

“一般分為兩步，比如生物質水暖爐，客戶第一步會搜水暖爐的品牌，第二步會直接搜水暖爐，看看所鐘情的產品能不能排在前面”

在網絡化的今天，幾乎人人線上購物，但取暖產品如生物質水暖爐、生物質鍋爐、空氣源熱泵不同于快消品，安裝以及售后服務非常關鍵，所以用戶更多的愿意在“線上選擇，線下購買”。通過短視頻引流做到了精準高效的客戶詢盤，實現了低成本獲客的最大化，精準客戶詢盤1000余次，并實現了線下成交

網絡化驅動是新消費時代的明顯特征，盡管不斷有新的玩法出現，但爐具生產制造企業的核心還是要聚焦產品，并要借助新的推廣方式，讓企業制造實力全面真實地展現，讓用戶真實地感受產品的優勢，從而讓品牌成為企業產品亮麗的名片！