產品附加價值（客觀式）1、免費的供暖設計師客觀式：前來選購產品的客戶，會根據客戶的實際情況免費設計。例：您好！鄭總，產品我帶著你看了一

產品附加價值（客觀式）

1、免費的供暖設計師

客觀式：前來選購產品的客戶，會根據客戶的實際情況免費設計。

例：您好！鄭總，產品我帶著你看了一遍，通過我的講解你應該有了一定的了解和認識，請你把具體的現場情況告訴我，我會免費為你設計一套方案，我們全面考慮配比最適合咱們項目的產品，會比原有圖紙設計更具有說服力。

2、產品選擇建議者（不局限品牌和類型）

客觀式：根據客戶的實際情況推薦最合適的產品類型。

例：您好，鄭總，根據你提供的信息，我們推薦使用用電設備，考慮到當地有電價政策且不需要另外增容，相比燃氣設備更加的適合，雖然我們不做這塊，但是我認識做這塊的高總，你可以和他聯系，希望后面我們還有合作的機會。

3、費用分析師

客觀式：根據客戶現有資源及末端，與推薦或設計產品進行分析。

例：您好，鄭總，現在圖紙設計用電鍋爐提供生活熱水，后期的運行成本太高了，我算了一下，前期設備投入加安裝需要35萬，每年的的電費45萬，十年就要485萬，費用太高了，現在推薦用太陽能集熱，設備投入加安裝需要100萬，每年電費12萬，十年是220萬，雖然太陽能設備投資比電鍋爐大，但是在后續運營過程中費用很低，這樣計算，不用五年就可以收回太陽能投資成本，這是宗的計算底稿，你再看看。

4、免費的現場勘測員

客觀式：在客戶需求下免費現場勘測。

例：你好，鄭總，你還不太清楚現場的情況，還不確定用哪種產品（客戶并懂行的情況下），目前情況都不太確定，由于是初次合作，我們可以提供一次免費的現場勘測，后續我們就可以根據現場情況給你做推薦方案。

5、同類產品維修顧問

客觀式：客戶同類產品出現故障，提出維修意見和指導。

例：對話方式：

鄭總：你好，小龔，散熱器的事我們待會說，我這里之前用的燃氣壁掛爐，用不了了，什么情況？

我：您好，鄭總，你用的壁掛爐不是我們的品牌，行業內規定，我們不能拆檢其他品牌的設備，我可以去查看，設備內部問題，需要對應廠家處理，設備外管路問題我幫你處理。

初級班一組龔超