「獨家市場動態(tài)速遞」山東東部壁掛爐市場簡報導(dǎo)讀：業(yè)內(nèi)大家都知道，今年2020年第二屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會是一個由“尋、訪、解、

「獨家市場動態(tài)速遞」山東東部壁掛爐市場簡報

導(dǎo)讀：業(yè)內(nèi)大家都知道，今年2020年第二屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會是一個由“尋、訪、解、詮、匯”五個系列活動組合而成的“行業(yè)超級活動”，“訪”活動現(xiàn)正在如火如荼地進(jìn)行中，5月伊始，青戈爾資訊市場調(diào)研小組就已經(jīng)開始了全國壁掛爐重點市場的實地調(diào)研。經(jīng)過近半個月的努力，調(diào)研小組走訪調(diào)研了包括棗莊、臨沂、日照、膠州、青島、煙臺、龍口等山東東部壁掛爐行業(yè)的重點市場，收集了豐富全面的有關(guān)這些地區(qū)壁掛爐渠道市場的第一手信息與最新市場動態(tài)。詳細(xì)的內(nèi)容會體現(xiàn)在后面青戈爾資訊推出的相應(yīng)的市場專業(yè)報告里，現(xiàn)在先以簡報這種較為靈活的方式，向各位讀者傳遞相應(yīng)壁掛爐市場的最新動態(tài)。本期簡報是有關(guān)于“山東東部壁掛爐市場”。

山東棗莊
山東棗莊老城區(qū)，這個當(dāng)?shù)卦瓉碜畲蟮谋趻鞝t銷售專業(yè)市場，經(jīng)調(diào)研小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這里現(xiàn)在政府集中供暖覆蓋率高，門店零售市場容量相對較少，從目前掌握的情況來看，當(dāng)?shù)厥袌霰趻鞝t門店零售整體呈現(xiàn)下滑狀態(tài)，代理商規(guī)模有所下降，壁掛爐銷售門店普遍采取多元化經(jīng)營模式，像搭配散熱器等同屬舒適家居系統(tǒng)的產(chǎn)品一同銷售。另外，目前該地區(qū)受“煤改氣”的影響較小。

山東臨沂
山東臨沂地區(qū)，經(jīng)調(diào)研小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，臨沂地區(qū)現(xiàn)在集中供暖的覆蓋率越來越高，分戶熱源市場空間呈一定程度減少，設(shè)備單價也有一定程度的下滑，壁掛爐代理商基本都是綜合經(jīng)營狀態(tài)，以壁掛爐搭配散熱器等其它產(chǎn)品的方式進(jìn)行多元化經(jīng)營，從目前初步來看，該地區(qū)壁掛爐零售渠道的這種形態(tài)還將會維持一段時間，預(yù)計“后煤改氣”時代的到來，該地區(qū)才有可能會面臨一次重構(gòu)過程。

山東日照
山東日照地區(qū)，經(jīng)調(diào)研小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，日照地區(qū)原本就是一個比較小型的壁掛爐銷售市場，隨著老城區(qū)集中供暖的覆蓋率越來越高，分戶熱源市場空間有所減少，壁掛爐銷售單價出現(xiàn)一定程度的下滑。值得一提的是，相較于前面走訪的棗莊與臨沂市場都是以綜合經(jīng)營為主，日照市場還有以壁掛爐產(chǎn)品經(jīng)營為主的代理商。另外，當(dāng)?shù)赜幸欢ㄒ?guī)模的“煤改氣”工程，不過據(jù)該市場代理商反映，當(dāng)?shù)卦撉赖倪M(jìn)入門檻較高。從目前初步來看，該地區(qū)壁掛爐零售渠道在一定程度上是受到了集中供暖與“煤改氣”工程的影響，預(yù)計該地區(qū)壁掛爐零售市場的這種形態(tài)還會將持續(xù)一段時間。對于該地區(qū)“煤改氣”的壁掛爐售后服務(wù)情況，據(jù)當(dāng)?shù)卮砩谭从常驗楫?dāng)?shù)亍懊焊臍狻惫こ桃?guī)模比較小，需求出現(xiàn)一些但規(guī)模還不大，但第三方售后服務(wù)力量正積極介入這個市場。

山東膠州
膠州地區(qū)原本只是一個比較小型的壁掛爐銷售市場，但經(jīng)調(diào)研小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，最近兩年該地區(qū)的壁掛爐零售市場規(guī)模出現(xiàn)了一定程度的增長，該市場的壁掛爐代理商數(shù)量也有所增長。另外值得一提的是，該地區(qū)有一定規(guī)模的“煤改氣”壁掛爐項目，項目補(bǔ)貼方式較為靈活，居民有相對更大的選裝壁掛爐的自主權(quán)。居民可自行購置壁掛爐，憑合同、發(fā)票即可獲政府補(bǔ)貼3000元一臺，目前補(bǔ)貼款已到位，這是該地區(qū)壁掛爐市場目前其中一個主要的銷售渠道。

山東青島
山東青島市場，青島地區(qū)原本是壁掛爐零售規(guī)模比較大的市場，但這次經(jīng)調(diào)研小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，最近兩年由于城區(qū)集中供暖覆蓋率越來越高，該地區(qū)城區(qū)的壁掛爐零售市場規(guī)模出現(xiàn)了一定的縮減，原本單售壁掛爐的代理商紛紛開啟了多元化經(jīng)營，與散熱器、地暖及舒適家居周邊產(chǎn)品搭配銷售。另外青島農(nóng)村越來越多地方開始鋪設(shè)天然氣管道，從目前初步來看，在有管道但“煤改氣”項目還沒覆蓋的地方，開始零星出現(xiàn)了一些各種形態(tài)的壁掛爐代理商，這種渠道目前是有一些零售量的。
調(diào)研小組還發(fā)現(xiàn)該市場出現(xiàn)的另一個特點，就是很多原本活躍在城區(qū)的代理商，都搬到了郊區(qū)或農(nóng)村，并初步形成了一種“售前售后一把抓”的業(yè)務(wù)形態(tài)。從初步調(diào)研來看，這種業(yè)務(wù)格局的形成，跟“煤改氣”分戶采暖項目的建設(shè)節(jié)奏是基本保持一致的。

山東煙臺
山東煙臺市場，經(jīng)調(diào)研行小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)政府集中供暖系統(tǒng)比較完善，壁掛爐代理商群體相對較為集中在城區(qū)，門店零售主要以歐洲、韓國等高端品牌為主，產(chǎn)品單價都比較高，有一定的銷售規(guī)模，目前來看，在該市場，國產(chǎn)品牌相對較少。另特別值得一提的是，該市場的代理商門店基本都是以大舒適家居的理念在經(jīng)營，已經(jīng)不只是賣壁掛爐單個設(shè)備，而是普遍以系統(tǒng)性作為賣點，并強(qiáng)調(diào)安裝與售后服務(wù)的專業(yè)性，調(diào)研小組初步認(rèn)為，在煙臺終端渠道出現(xiàn)的這一變化是很值得關(guān)注的。

山東龍口
山東煙臺轄區(qū)龍口市，經(jīng)調(diào)研小組初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)因為是旅游城市，外來人口占比較高，城市小區(qū)常住人口較少，由于當(dāng)?shù)刈≌慨a(chǎn)入住率低于30%不能開通集中供暖，城區(qū)集中供暖率不高，加上管道老化，普遍以分戶采暖為主，居民通過自行購買壁掛爐的方式解決供暖問題，所以當(dāng)?shù)鼐用駥τ诒趻鞝t的認(rèn)知度相對較高，當(dāng)?shù)乇趻鞝t零售市場規(guī)模相對較大且活躍。
因為市場活躍，所以該地區(qū)的壁掛爐代理商群體也相對較為龐大，雖然各家代理商大多都采取多元化經(jīng)營模式，但大部分代理商其實靠銷售壁掛爐單機(jī)就可以支撐經(jīng)營。從目前來看，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成了一個相對成熟且靈活的壁掛爐銷售市場：
第一， 市場銷量整體穩(wěn)定，波動不大；
第二， 小門店經(jīng)營很多，數(shù)量多且分散；
第三， 國產(chǎn)品牌占據(jù)該市場主流，進(jìn)口品牌很少；
第四， 兩年前開始有“游擊隊”出現(xiàn)，以低價爐、工程機(jī)為代表，但目前來看，當(dāng)?shù)厥袌鰧ζ湔J(rèn)可度不高；
第五， 家裝設(shè)計公司也普遍代售各品牌的壁掛爐；
像在走訪過程中甚至有壁掛爐代理商半開玩笑地跟我們說，“在龍口這買壁掛爐，就像買棵菜一樣簡單。”足見這個壁掛爐零售市場的火熱與成熟度，以及壁掛爐這種產(chǎn)品在當(dāng)?shù)責(zé)嵩词袌龅膹?qiáng)勁競爭力。
受疫情影響，今年一段時間以來龍口當(dāng)?shù)氐穆糜问袌鱿禄瑖?yán)重，壁掛爐零售業(yè)績也受牽連出現(xiàn)一定程度的下降，但當(dāng)?shù)乇趻鞝t代理商對于所在地壁掛爐未來零售市場還是保持著十足的樂觀態(tài)度，他們普遍認(rèn)為，隨著國內(nèi)疫情逐漸受控，市場很快就會重新火熱起來。

簡評：
初步來看，山東東部“煤改氣”壁掛爐項目暫時比較少，壁掛爐市場零售渠道一定程度上受到了城區(qū)集中供暖的影響，但影響沒有以為的那么大，該地區(qū)零售市場的基本盤還是相對較穩(wěn)的。
其中，膠州地區(qū)“煤改氣”項目的“靈活補(bǔ)貼”方式，初步來看，在當(dāng)?shù)仡H受居民與壁掛爐代理商的認(rèn)可，這會不會是山東未來“煤改氣”項目的其中一個方向？值得后續(xù)觀察。
而龍口零售市場的表現(xiàn)讓人眼前一亮，從該市場的表現(xiàn)來看，燃?xì)獗趻鞝t在分戶采暖市場的競爭力還是很強(qiáng)的。
調(diào)研小組還重點關(guān)注了該區(qū)域市場壁掛爐的售后服務(wù)情況，該地區(qū)“煤改氣”項目較少，代理商主要面對的是零售用戶的售后服務(wù)需求，代理商靠自主組建的售后服務(wù)團(tuán)隊就基本可以滿足需求，這種售后服務(wù)團(tuán)隊主要是以代理商自主組建加廠家提供技術(shù)指導(dǎo)的模式進(jìn)行運作。但是，從目前來看，該地區(qū)售后服務(wù)能力的整體性還是不夠強(qiáng)，售后服務(wù)還沒有形成行業(yè)性體系，還有很大的市場潛力。

以上就是這次青戈爾資訊走訪調(diào)研活動有關(guān)“山東東部壁掛爐市場”的簡報，在接下來近兩個月的時間里，每走訪調(diào)研完一個區(qū)域，我們都會推出類似這樣一個具有很強(qiáng)針對性的反饋當(dāng)?shù)厥袌鲎钚聞討B(tài)的市場簡報。
關(guān)注青戈爾資訊，獲取壁掛爐市場最新動態(tài)。