通過電能讓水變成水蒸汽就可直接對地板或家具表面進行清潔和消毒，近期，蒸汽拖把作為家庭衛(wèi)生消毒的日常用品，受到消費者青睞，儼然成為

通過電能讓水變成水蒸汽就可直接對地板或家具表面進行清潔和消毒，近期，蒸汽拖把作為家庭衛(wèi)生消毒的日常用品，受到消費者青睞，儼然成為清潔電器行業(yè)新寵。

但市面上的蒸汽拖把林林總總，哪款清潔效果更好呢？近期，陜西省消費者協(xié)會公布了13款蒸汽拖把的比較試驗結(jié)果。

樣品情況

本次比較試驗蒸汽拖把的樣品，由陜西省消費者協(xié)會工作人員以普通消費者身份分別從京東、天貓、國美及蘇寧易購等主要網(wǎng)絡(luò)交易平臺隨機購買，代表當(dāng)今市場的主流和趨勢。樣品共計13款，涉及13個品牌，購買價格每把從399元到899元不等。

測試項目

安全項目2個，分別為對觸及帶電部件的防護和工作溫度下的泄漏電流和電氣強度；

性能項目3個，分別為清潔效果、蒸汽出口溫度和水跡殘留；

微生物項目1個，為除菌性能（金黃色葡萄球菌）；

用戶體驗項目2個，分別為清潔效果滿意度測試和易用性滿意度測試。

性能測試

本次蒸汽拖把性能測試主要有清潔效果、蒸汽出口溫度、水跡殘留、除菌等四個方面。

清潔效果：

蘇泊爾、圖瑪表現(xiàn)較好

此項目為檢驗蒸汽拖把清潔能力的關(guān)鍵項目，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在一定蒸汽流量范圍下的清潔效果操作循環(huán)次數(shù)，并規(guī)定了優(yōu)等品和合格品循環(huán)次數(shù)指標(biāo)值。循環(huán)次數(shù)數(shù)值越小，則清潔能力越強。

在本次比較試驗中，蘇州卡哇云信息科技有限公司（標(biāo)稱）制造的“圖瑪”牌TCC-1301型多功能蒸汽地拖機和浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司（標(biāo)稱）制造的“蘇泊爾”牌SCT23A-15型蒸汽拖把樣品，分別用了5次和6次循環(huán)便達到清潔效果；法格和由利樣品達到清潔效果分別需要34次和39次循環(huán)。

蒸汽出口溫度：

OJA表現(xiàn)較好，蘇泊爾、圖瑪、德爾瑪涉嫌虛標(biāo)

溫度測試是檢測產(chǎn)品性能和標(biāo)稱宣傳的重要指標(biāo)。檢測溫度時，用標(biāo)準(zhǔn)電熱偶按標(biāo)準(zhǔn)要求進行布點，通過測量一定時間的蒸汽產(chǎn)生的溫度取其出口溫度的平均值。出口溫度越高，對產(chǎn)品噴頭的耐熱性及內(nèi)部蒸汽發(fā)生器的要求也會越嚴(yán)格。

其中深圳天購商貿(mào)有限公司（標(biāo)稱）制造的“OJA”牌蒸汽拖把，蒸汽出口溫度最高，達157.8℃。

此外，在本次比較試驗中，蘇泊爾、圖瑪、德爾瑪3款樣品的型號未滿足其在電商網(wǎng)站上宣稱的標(biāo)稱值。

水跡殘留：

圖瑪、小田表現(xiàn)較好

通過摘掉蒸汽噴頭上的抹布，運行一段時間后采集其滴下的冷凝水或未產(chǎn)生蒸汽的水滴，用精度秤來測量其水跡的殘留。水跡殘留的量越小，則證明產(chǎn)品的冷凝水處理裝置較強及水轉(zhuǎn)化為蒸汽的轉(zhuǎn)化率越高。

通過計算，蘇州卡哇云信息科技有限公司（標(biāo)稱）制造的“圖瑪”牌TCC-1301型多功能蒸汽地拖把，水跡殘留為0.116 g/min；小田（中山）實業(yè)有限公司（標(biāo)稱）制造的“小田”牌7618CNW蒸汽拖把，水跡殘留為0.119 g/min，水跡殘留較少。

Shark和萊克樣品的水跡殘留較多，超過3.3g/min。

除菌性能

13款樣品均表現(xiàn)不俗

在本次比較試驗選取金黃色葡萄球菌進行除菌性能測試。結(jié)果顯示，13款蒸汽拖把樣品對金黃色葡萄球菌的除菌率均超過99.0%，有良好的除菌效果。

安全測試

13款樣品均符合要求

本次比較試驗分別對13款樣品的對觸及帶電部件的防護、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度兩項安全項目進行了測試。

對觸及帶電部件的防護項目：為了防止使用者在使用、維修器具時，觸及帶電部件或基本絕緣失效而出現(xiàn)安全隱患。通過使用標(biāo)準(zhǔn)要求的試驗探棒對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和外殼進行檢測，所有產(chǎn)品對意外觸及帶電部件有足夠的防護。

工作溫度下的泄漏電流和電氣強度項目：為了保證器具的使用安全，工作溫度下的泄漏電流是衡量電器絕緣性能好壞的重要標(biāo)志，也是產(chǎn)品安全性能的主要指標(biāo)。試驗?zāi)M泄漏電流不應(yīng)過大，電氣強度應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，以此對使用者的保護。

本次比較試驗13款樣品的兩項安全測試項目結(jié)果均在標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)。

用戶體驗

本次蒸汽拖把商品比較試驗在實驗室測試的基礎(chǔ)上增加消費者實際消費體驗項目，主要依據(jù)有關(guān)評測方法，根據(jù)使用人群實際的使用感受和使用效果等，評價該商品實際使用的滿意度。

體驗項目有：清潔效果滿意度和易用性滿意度。受試人群均具有日常做家務(wù)經(jīng)驗，男女比例為2：3，年齡在25-60歲之間，有蒸汽拖把使用經(jīng)歷與無蒸汽拖把使用經(jīng)歷人群比例為1：1。

清潔效果滿意度測試：

圖瑪TOMONI、萊克、美的較好

蒸汽拖把的清潔效果是主要體驗部分之一。在相同材質(zhì)的地面上進行污染，再經(jīng)10次相同方式的反復(fù)清潔后發(fā)現(xiàn)，13款產(chǎn)品中清潔效果滿意度得分較高的有“圖瑪TOMONI”、“萊克”、“美的”品牌的蒸汽拖把。

清潔效果方面，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)受到拖把拖頭與地面死角貼合情況影響，使得拖把在拖地時對邊緣部分不易清潔到，拖布與拖頭粘合效果差，使得拖布與拖把粘結(jié)松弛的地方不易受力，以及拖頭邊緣部分在清除頑固污漬時無法受力，從而導(dǎo)致清潔不全面、邊緣墻角有殘留，而受出蒸汽量對拖布濕度的影響也會導(dǎo)致污漬清潔效果相對較差，從而導(dǎo)致清潔后污漬會在邊緣部分堆積，粉塵類污漬清潔后殘留相對較多，使得清潔效果總體評分偏低。

易用性滿意度測試：

大部分較易用

消費者對蒸汽拖把各項日常高頻使用操作的易用性指標(biāo)，如：拖布拆裝、水箱灌水、手把舒適性、按鍵易用性、蒸汽效果、死角清潔貼合能力等進行實際體驗，進行滿意度評價。

13款產(chǎn)品中“百得”品牌的FSMH13E5型號、“由利”品牌的UN-SC501-GLD型號的蒸汽拖把易用性滿意度得分較高。

除3款產(chǎn)品評分相對略低外，其他產(chǎn)品的易用性滿意度得分均達到4分及以上水平，13款產(chǎn)品的易用性大部分都得到用戶的認(rèn)可。

消費提示

1.認(rèn)真查看標(biāo)識功率。

因蒸汽拖把產(chǎn)品功率較大，一般都在1000W以上，消費者在購買使用時要結(jié)合家中電源情況注意查看功率，盡量不要與其他高功率電器一起使用，防止意外跳閘，導(dǎo)致不必要的損失。

2.注意查看性能明示值。

本次比較試驗發(fā)現(xiàn)，13個品牌蒸汽拖把樣品中，普遍存在產(chǎn)品包裝及說明書對產(chǎn)品相關(guān)性能指標(biāo)標(biāo)注不明確的問題。有4款樣品在產(chǎn)品說明書中有相關(guān)性能指標(biāo)，如蒸汽等待時間、蒸汽出口溫度、蒸汽流量、水跡殘留、水箱容積等明示值；7款樣品的蒸汽拖把產(chǎn)品均在購買網(wǎng)絡(luò)平臺中以海報的方式明示相關(guān)性能指標(biāo)數(shù)值。而還有百得美國公司（標(biāo)稱）制造的“BLACK+DECLER”牌多功能蒸汽拖把和萊克電器股份有限公司（標(biāo)稱）生產(chǎn)的“JIMMY”牌蒸汽拖把沒有找到有關(guān)性能指標(biāo)的明示值。

因此消費者在選購蒸汽拖把時，可按照不同的消費預(yù)期來進行相應(yīng)的產(chǎn)品選購，若產(chǎn)品并未在產(chǎn)品使用說明書中標(biāo)出相關(guān)性能明示值，則可能會導(dǎo)致消費者無法進行合理的消費預(yù)期。

3.選擇注意性能體驗。

消費者選購蒸汽拖把時，可以盡量選擇明示值較清晰易找的，如可選擇蒸汽量大一些的，蒸汽出口溫度較高一些的，清潔操作循環(huán)數(shù)較少的等，以滿足日常清潔需求。

4.依據(jù)需求合理選購。

消費者購買前應(yīng)根據(jù)日常生活具體需求，合理選購蒸汽拖把商品。

如蒸汽量過大，冷凝水的增量，會導(dǎo)致殘留的水跡增多。使用后需要及時卸下清理蒸汽拖把上的抹布，防止其因潮濕滋生微生物。

消費者可根據(jù)家中拖地面積選擇所需的水箱容量；根據(jù)對死角清潔的要求選擇拖頭的形狀；根據(jù)家中地面類型選擇不同的拖布；根據(jù)家中高頻使用者手持習(xí)慣選擇適合的把手，選擇符合個人習(xí)慣的按鍵控制方式，綜合考慮使用需求進行合理選擇。

5.依照說明正確使用。

消費者在使用蒸汽拖把時，應(yīng)按照說明書的規(guī)定操作，不應(yīng)將出氣口直接對著人、寵物或花草，以免造成蒸汽燙傷；

在使用時盡量加入經(jīng)過凈化的純凈水，防止因長時間使用后，水堿水垢等堵住進水口，使加熱元件干燒導(dǎo)致?lián)p壞；

消費者使用的地面應(yīng)是密封型的，比如瓷磚、大理石、木地板等，但是地毯不行，以免高溫將地毯損壞。

附：13款蒸汽拖把比較試驗結(jié)果

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來源：消費者報道綜合陜西省消費者協(xié)會