這幾年來，一場新的戰役在熱水器這個“市場格局高度成熟、產品創新長期放緩，以及消費升級區域裂變”的傳統行業中悄悄打響，特別是在市

這幾年來，一場新的戰役在熱水器這個“市場格局高度成熟、產品創新長期放緩，以及消費升級區域裂變”的傳統行業中悄悄打響，特別是在市場大盤下行的通道中還能堅定地推動“產品方案為方向”的用戶多需求、家庭多場景、市場分層化的經營策略落地。在家電圈看來，熱水器行業的這套商業打法，在整個家電產業謀求高端升級、場景轉型和生態落地的關鍵節點上，頗具參考價值。

孔余||撰稿

一直被忽視，卻總在堅定轉型的熱水器產業，在今年以來的家電市場上走出與大盤一致的行情，即線上與線下、零售量與零售額雙雙下滑。不過，仔細研究熱水器的產品、企業和市場，一些人則會驚喜的發現，大盤低迷的熱水器市場卻仍然是經營亮點頻出，從產品到套系的經營結構性轉型加速，中高端精品和大牌占據主導地位，高品質與高性價比消費一樣活躍。

具體來看，這2年的熱水器市場，現出了三個比較有代表性的亮點走勢：一是市場大盤走弱，但高端品質小盤卻走高；二是品牌競爭趨于平靜，但中外企業卻在激戰多場景、多品類解決方案市場；三是單品價格競爭趨于平穩，但系統、方案等熱點消費走俏。

大盤下行，不影響熱水器企業轉型步伐

從大盤數據來看，GFK中怡康的監測數據說明不少問題：中國熱水器市場近三年呈倒V型發展，2021年上半年市場同比增速最高，零售額達到317億元，同比增速14.6%。2022年上半年市場增速連續三個月下降超過20%，直至6月才開始反彈，導致今年上半年整體市場以273億元零售額收場，同比下降13.9%。

從整個零售市場的監測數據來看，電熱水器和燃氣熱水器則占據消費市場的絕對主角地位，其中南方以燃氣熱水器為主，北方則以電熱水器為主。但南方的熱水器產品結構也呈現區域分化，西南重燃氣熱水器而華南則重電熱水器。

正是這種區域性的消費差異化需求，讓熱水器雖然在2022年遭遇了最近3年的發展低點，但以海爾、美的、A.O.史密斯、林內、能率，以及萬和、萬家樂為代表的主要企業和品牌們，市場勢頭仍然是積極上攻。

一方面，因為熱水器的更新換代迫切性，對于用戶來說遠高于其它家電，而如今幾年很多家庭的熱水器均迎來換代的高峰期；另一方面，家庭熱水已經從最初的解決沐浴，變成了生活用熱水，健康用熱水，不只是帶來熱水器的套系化銷售，還出現更多細分品類，從熱水器、軟水機、小廚寶到壁掛爐、中央凈水機等多種功能細分產品。

不同于其它的家電產品，熱水器與家庭的安全息息相關，無論是電熱水器、還是燃氣燃水器的更新頻率明顯高于其它家電產品。由此，近年來消費穩步而強勁的最大動力，就是來自于消費者主動的“更新換代”。家電圈注意到，特別是電熱水器的換代速度快，一是因為產品的安全性，二是很多廠商過去幾年推動的“老舊電熱水器內膽解剖展示”帶動的消費理念升級。

來自消費者的這種主動參與感，積極改變感，帶動了熱水器企業的創新與突破熱情。其中最具代表性的，就是海爾系、美的系，以及A.O.史密斯系。相對于這三家企業，目前包括林內、能率，以及萬和、萬家樂還是聚焦于單品的產品較量，而上述三家企業已經向多品類化、多場景化落子。

海爾是最早開啟以家庭場景推動熱水器產業從產品向方案跨越的企業。通過全屋用水、全屋凈水、全屋水暖等場景在內的一整套用水系統方案，為用戶帶來洗、漱、潔、存、用、飲、暖全流程體驗。可以看到，熱水器在海爾的家庭水場景方案中已經成為一個工具和紐帶，核心就是瞄準用戶的需求提供跨越冷水、熱水的用水方案，真正讓熱水器通過更多的應用場景釋放更大的商業價值。

作為專業熱水器企業，近年來A.O.史密斯在中國市場率先跟上一輪智能化為紐帶的多元化擴張之路，從熱水器向凈水機再到全屋“風水方案”的晉級，將單一的燃氣能源迭代為燃氣和熱泵“雙能源高效聯動”，并通過自創的AI-LiNK全聯全控智能物聯系統帶來一整套“冷暖風水專業集成”解決方案，將知冷暖、清新潔凈的“好風”與舒適柔和純凈健康的“好水”雙輪驅動。

基于美的主動智能的統一戰略，今年以來美的熱水器承擔起整個智能家居的“智慧衛浴”落地的重要職能，其不只是可以智能感知不同用戶的需求，從而定制相應的沐浴習慣，如時間、水溫、水量等，同時還可以聯動熱水器、花灑水龍頭等出水，聯動空調等開啟暖房，聯動小仙境智能美妝浴室鏡、智能照明等產品，帶來的不只是熱水，還有高品質的生活方式。

目前，熱水器產業的競爭，已經從單一的電熱水器、燃氣熱水器等產品硬件競爭，升級為熱水器為紐帶的熱水、凈水、用戶解決方案的較量。這不只是帶來了熱水器產業從規模向利潤轉型的賽道，更給相關企業的經營質量提升，以及經營用戶落地提供了觸點。

高端爭霸，中外企業正面硬剛進行時

當消費升級的主浪潮，與科技創新的主通道，以及產業政策的主方向，實現了全面交匯和融合，對于熱水器產業來說就是一輪跨越式發展的新起點。具體來看，雖然熱水器市場的競爭已經步入成熟期，但是企業間爭奪異常激烈，皆因消費需求升級加速。

其中整個熱水器產業市場格局最大的變化，就兩塊：一是傳統熱水器企業陣營全面分化，萬和、萬家樂等專業、老牌企業已經出現了明顯的市場掉隊，并遭遇年輕消費者的無視；同時，海爾、美的、A.O.史密斯、能率、林內，甚至阿里斯頓等中外頭部品牌，則憑借場景方案或高端產品實現差異化崛起。

二是未來熱水器產業競爭格局，基本上就是圍繞“海爾、美的、A.O.史密斯”三大陣營主導下的場景方案化、高端科技化兩大趨勢展開，其中三家企業都形成了高端爭霸與場景方案拓展的經營新棋局。

目前，海爾、美的、A.O.史密斯已經基本形成三大派系的較量。其中，海爾熱水器擁有高端品牌卡薩帝、大品牌海爾，以及年輕品牌Leader，實現了從家庭用水、熱水、凈水的全方案布局。同樣，美的熱水器則以科技高端品牌COLMO，以及大牌美的、互聯網品牌華凌、渠道品牌comfee等，并形成廚房衛浴兩大場景下的智慧沐浴場景布局。

作為外資品牌的A.O.史密斯，近年來加速擁有中國本土市場，不只是在高端上形成了A.O.史密斯的品牌定位，同時還推出佳尼特這一品牌搶奪年輕用戶和規模市場蛋糕。同時目前A.O.史密斯公司也開啟從熱水器、凈水機到空調、煙機廚電等多品類的擴張，試圖以全屋的“風水”為龍頭和引擎，撬動一輪從科技創新、經營創新到商業模式創新的新戰役。

雖然熱水器市場在今年上半年出現了兩位數的下跌，但對于高端和場景方案來說，這2塊消費市場才剛剛起步。但未來的市場競爭主動權，特別是消費趨勢和潮流，注定只掌握在三大陣營的企業手中。

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