WARM-TECH溫泰燃氣設備About wenetai溫爾泰壁掛爐01溫爾泰壁掛爐榮獲五星售后服務認證河北溫泰燃氣設備有限公司榮獲商品售后服務

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溫泰燃氣設備

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溫爾泰壁掛爐

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溫爾泰壁掛爐榮獲五星售后服務認證

河北溫泰燃氣設備有限公司

榮獲

商品售后服務認證證書

溫泰旗下品牌“溫爾泰壁掛爐”

及其他系列產品

憑借企業品牌質量為先的精神

與專業高效的服務品質

順利通過了國家標準GB/T27922-2011

《商品售后服務評價體系》

連續2年榮獲五星級認證

彰顯了溫泰及溫爾泰壁掛爐

在售后服務領域的高效與創新

背后則是凝聚了全體溫泰人的辛勤付出

以及對服務質量的不懈追求

02

五星售后服務認證

《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）是國家標準化認證，對企業售后服務水平有約束性和實證性，幫助企業提升服務標準。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。

達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；

達到80分（含80分）以上，三星級售后服務；

達到90分（含90分）以上，四星級售后服務；

達到95分（含95分）以上，五星級售后服務。

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用質量和誠信助力“中國制造”

售后服務認證現已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標、政府采購、政府質量獎評選中，獲得售后服務認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。據某地方政府采購信息網透露：某大型企業在公開投標時，在售后服務打分中，具有售后服務認證證書的組織：優得6分，較優得4分，一般得2分。

將認證標志明示給消費者，可在消費者在購買時，在商品的保修、售后服務等方面擺脫疑慮，也是一種對商家的督促。隨著消費者消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在產品相似的情況下，更愿意選擇擁有優質售后服務的公司。

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“五星”服務品質 打造溫泰“黃金招牌”

企業的品牌發展深度依賴企業的服務水平，溫爾泰壁掛爐作為國內燃氣具行業的知名品牌，秉承著“服務創造價值”的理念，以客戶需求為本，積極優化客戶體驗，建立專業細致的售后服務體系，系統化培訓和管理，充分整合企業資源，為渠道服務賦能，傾力為消費者帶來高品質的服務。

在溫爾泰壁掛爐更好地完整售后服務體系的過程中，通過售后服務認證將是一個很好開端。目前越來越多的企業開始重視售后服務，同時也認識到，售后服務才是企業市場競爭的“黃金招牌”。在給用戶帶來良好的服務體驗的同時，也建立打造了企業的“五星”服務品質。

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