先簡單介紹下自己，本人在河南鄭州暖通店做技術支持與現(xiàn)場工作。14年入行，從事家裝零售行業(yè)設計工作5年。憑借自己的努力，在河南暖

先簡單介紹下自己，本人在河南鄭州暖通店做技術支持與現(xiàn)場工作。14年入行，從事家裝零售行業(yè)設計工作5年。憑借自己的努力，在河南暖通圈也有一些人脈和資源。總結一下2019年河南暖通市場的現(xiàn)狀。以下觀點純屬個人想法，如有不當之處，關掉走人。

2019年我相信是整個河南暖通市場的低點，客戶量的減少與同行的競爭壓力額外之大。也不能像前幾年那樣靠著產(chǎn)品品牌和客戶的認知度低掙得盆滿缽滿，大部分暖通店也是在硬抗，期待2020年的市場會好一些。

現(xiàn)街邊小暖通店靠著”物美價廉“”超高性價比“的產(chǎn)品進行銷售，例如某豐地暖，75元/㎡，含分水器，含回填。對于外行的客戶驟然覺得那些商場和規(guī)模大暖通店簡直就是”大奸商“。于是乎選擇了街邊，殊不知也是坑了自己。

我來闡述一下坑人的事項為哪些：

1、保溫板

使用劣質(zhì)的1.6cm或1.8cm厚的回收料保溫板。強度低，吸水率高。加熱后會產(chǎn)生有害氣體。在購買保溫時不要僅僅認準品牌，往往一個品牌里有高中低三種系統(tǒng)。我也曾見過鄭州的材料商用白色的劣質(zhì)保溫板冒充白晶板忽悠客戶進行銷售。

還有干式地暖模塊。如果家里是瓷磚，不建議使用。往往市場上干式地暖模塊其實就是為了節(jié)省一個人工回填的費用，或者打著差異化賣高價。如果家里鋪設地暖間距在20-15之間，還是老老實實用XPS保溫板吧，不要聽銷售給你一頓忽悠。如果家里是壁掛爐采暖，干式地暖也不利于節(jié)能。

2、反射膜

反射膜的材質(zhì)，分別有50g無紡布 75g無紡布 鏡面反射膜、鍍鋁反射膜，鍍鋁反射膜也有50g 80g等等。本人不摸黑某些品牌，工地使用過某羽的反射膜，實屬一般，倒是保溫板和卡釘產(chǎn)品不錯。

3、地暖管道

根據(jù)耐高溫強度和耐壓強度為PE-RT Ⅰ 型 PE-RT Ⅱ型，又根據(jù)承壓強度和壁厚分為S6.3、S5、S4、S3.2、S2.5。還有PB管，傳說中的”塑料黃金“打著高價忽悠客戶。以及交聯(lián)方式不同分為PE-Xa、Xb、Xc管，以及鋁塑管。建議根據(jù)自己的熱源的情況及預算選擇適合自己的管道。在此不再細說。同時我也提醒各位朋友，認準品牌。在國外品牌的地暖管里，80%都是假洋鬼子。中國人在國外注冊商標國內(nèi)生產(chǎn)，然后拿一批地暖管出口再運回來，拿著一批的報關單稱全部都是進口，還有的跟德國沒有任何關系的品牌打著德國的旗號，一問，我們是德國技術或者德國合資。

4、分集水器

分集水器按材質(zhì)分為銅、不銹鋼、耐熱塑料。按筒徑分為DN20、DN25、DN32。同樣分集水器和管道品牌是一樣的，假洋鬼子居多。適合自己就行。根據(jù)自己的戶型選擇對應的筒徑的分集水器也是很重要的。保利、日豐、金牛等國產(chǎn)品牌的分集水器也都是找外工廠代加工生產(chǎn)，出廠還是有嚴格質(zhì)量把控。

5、壁掛爐

現(xiàn)壁掛爐按生產(chǎn)地分為：德國、意大利、土耳其、俄羅斯這幾個集中地。按燃燒方式分為普通燃氣壁掛爐、預混式燃氣壁掛爐、煙氣回收式冷凝燃氣壁掛爐、全預混冷凝壁掛爐。也不要把德國的品牌看的太過于神話，意大利的幾個品牌也是挺不錯的。尤其是現(xiàn)在一款國產(chǎn)的新型品牌互聯(lián)網(wǎng)壁掛爐品牌。重點提醒各位，也別以為買到的德國進口壁掛爐是和歐洲100%同步的。里面的做工和配件還是有一些差距的，也有可能是國外專供亞洲銷售的。德國本土已經(jīng)禁止銷售生產(chǎn)普通燃氣壁掛爐了。不再做個別品牌的點評和差異。

有了以上材料方面的區(qū)別，我們在選擇經(jīng)銷售的時候還有哪些可以參考的。

1、產(chǎn)品了解

對店內(nèi)銷售產(chǎn)品及設備的功能、原理、應用范圍有一定的了解。一般沒個3-5年的老銷售很難有這個認知。我身邊的老板們做暖通10多年的大把，也僅僅是憑著廠家培訓的一些銷售知識賣產(chǎn)品，而廠家又過于宣傳自己的產(chǎn)品，不管產(chǎn)品是否真的適合客戶需求硬式銷售。

2、設計方案

一定要有設計圖紙，而且按圖施工。目前鄭州70%的門店沒有設計師，不會出地暖圖紙。而30%里，真正懂得采暖系統(tǒng)應用的暖通設計師不超過3%，剩下的27%我稱之為畫圖員，僅僅是根據(jù)領導的安排和片面的理解繪制地暖圖。下面地級市更是可想而知。圖紙有了，能否按圖施工，有無專門監(jiān)理人員監(jiān)督再另當別論，總比夫妻店、小老板口頭跟工人大概一交代，你看著辦鋪吧。

這個是我用專業(yè)的輻射設計計算軟件繪制的地下室其中一層施工圖紙及詳細的負荷、流量、阻力計算。這款軟件花了近3萬RMB購買。河南僅此我們使用。

3、施工過程把控

施工過程中是否有專人對工人師傅的施工質(zhì)量及工藝把控。及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題并整改，同時也給客戶帶來公司對施工細節(jié)的處理，體現(xiàn)公司對客戶的負責。河南現(xiàn)在95%的零售商使用的安裝工人均為外包，不要聽銷售說我們都是自己的工人師傅，都是扯淡。所以，過程把控尤為重要，不確定給你家安裝的工人是他們長期合作的老師傅還是新找的合作師傅。

4、售后服務體系

安裝完成后一定要有拍照存檔的照片，防止后期出現(xiàn)問題，方便查找。以及及時響應的售后服務。小的門店保證不了他會24到現(xiàn)場給你處理問題。大的門店一般會自己養(yǎng)1-2個售后師傅用來解決冬季的暖氣調(diào)試及其他設備的維護。雖然大的門店售價會高一些，他們承擔的附加責任也會多一些。也是人家該賺的錢。

暫時寫到這里吧，后期還會寫一些關于河南市場水機兩聯(lián)供，多聯(lián)機、新風的一些想法吧。謝謝大家。