德國漫長的冬天造成了很多德國特有的文化標簽, 格林兄弟的童話, 酸菜和大香腸, 蘋果派以及黑森林蛋糕, 上千種啤酒, 還有→家家都

德國漫長的冬天造成了很多德國特有的文化標簽, 格林兄弟的童話, 酸菜和大香腸, 蘋果派以及黑森林蛋糕, 上千種啤酒, 還有→家家都有完善先進的供暖系統。一百多年前, 德國慕尼黑，誕生了一支足球豪門→拜仁慕尼黑足球俱樂部，現在成為德國足球的名片。而在距離慕尼黑三百公里的一個小城，則誕生了一個能源和供暖的百年企業——德國菲斯曼, 現在也成了德國的“國民品牌”。兩個豪門國民品牌，他們之間有著千絲萬縷的聯系。 在漫長寒冷的冬季，拜仁慕尼黑的主場安聯球場，紅色軍團叱咤風云的綠茵場下，就有兩臺菲斯曼大型鍋爐，負責球場草皮加熱以及提供更衣室等區域的生活熱水，呵護球場冬季的溫暖。同時, 在中國的大地上, 德國菲斯曼和拜仁的球迷們相聚在直播間,共同給拜仁加油, 窗外的白雪完全不能影響屏幕前的溫暖如春。 從德國制造到走向世界，從數字賦能到能源革新，近日，新浪家居與菲斯曼中國區掌門人安偉杰、比爾曼對話，走進菲斯曼位于中國平湖的工廠，零距離感受高精密德國工藝，揭秘菲斯曼的百年 “馴”火記。

01.深入高精密工廠 聚焦制造升級工業4.0

“德國制造”，在全球一直是嚴謹、創新和高質量的代名詞。菲斯曼也是其中代表。

1997年，菲斯曼攜商用和工業大型鍋爐從歐洲而來，把 “德式匠心”帶入了中國市場。2001年，德國菲斯曼集團在中國建立第一個子公司——北京菲斯曼供熱技術有限公司成立；2009年，在河北大廠建立太陽能真空管的生產基地；2019年，考慮到中國家庭燃氣供暖的需求，以及70%的供應鏈與客戶都位于長三角與長江沿岸，菲斯曼選址浙江平湖，建立了一家全新的智能工廠。這家新工廠不僅承擔研發制造的重要工作，同時聚焦于當代的能源轉型。寬敞明亮、潔凈無塵的環境，智能化的流水線上，員工們進行高效有序的操作。這是菲斯曼生產車間給人的第一印象。

菲斯曼的平湖工廠，由中國團隊與德國總部共同設計完成，立體展現了工業4.0智能系統解決方案。在打造智能化生產線方面，菲斯曼使用先進的設備與智能物流管理系統。例如，工廠的全自動包裝中心，運用碼垛機器人和agv無人叉車，將成品轉移到倉庫的同時，錄入SAP倉庫管理系統。此外，數字化驅動平臺DDO，實時監控生產線和機器的運行，持續監測機器是否出現故障。“我們也為工程師配備了虛擬現實眼鏡，可以實現最高年產30萬臺的生產能力。”比爾曼介紹道。他也強調道，菲斯曼的產品無論是進口還是國內組裝，都是建立在菲斯曼嚴格且統一的質量標準下進行。針對中國市場，菲斯曼德國總部與中國團隊進行溝通，聯合開發適用于中國用戶與氣候的多種供暖產品，希望為中國市場提供最優化的解決方案。他們提供冷凝款壁掛爐、進口款壁掛爐、國產壁掛爐等產品，以及為業主提供分戶式采暖、集中供暖解決方案，滿足中國不同消費群體的需求。

今年，在中國，雙碳、雙控、拉閘限電等政策不斷趨嚴加碼。節能減排成為全球熱題，如何保證健康經營的同時達到節能減排，成了現代制造企業發展的重要課題，同時意味著行業將迎來一輪洗牌。而菲斯曼的工廠已經在環保節能方面做好了充足的準備。平湖的工廠利用BMS智能樓宇系統，可快速分析出生產目標所需的耗能量，并暫時關閉部分能源。此外，工廠配備的光伏系統增加了供電的獨立性。“我們計劃繼續增加光伏發電的能力，并將其再擴大40%，以進一步減少我們的碳排放，讓供電更加獨立。”

02.躍向零排放的承諾

是當代責任亦是造福后代

21世紀，是關于能源、氣候與環境的世紀。

近年來，無論德國還是中國都推出了一系列環保政策和計劃，推動國家的能源轉型，逐步轉向可再生能源。譬如，中國各地正在進行供暖的燃煤鍋爐的替代工作，推廣多元化清潔能源的供暖方式。

作為供暖界的佼佼者，助力社會節能減排，不僅因為菲斯曼有著多年的技術積累，更是其使命和責任。在菲斯曼的字典里，“綠色生活”等同于“享受生活”。每一臺菲斯曼產品背后都凝結了環保的理念和黑科技。

早在上個世紀70年代開始，菲斯曼自主研發可再生能源的產品，包括兩聯供空氣源熱泵、太陽能產品等。其中，安偉杰強調道，兩聯供空氣源熱泵很受中國市場歡迎，可制冷又可供熱，而且用電的效率 （COP）非常高。“比如說，效率（COP）為4.0，意味用 1度的電量能產生4個千瓦的熱量，是非常環保的產品。”

據安偉杰介紹，進入中國市場以來，菲斯曼就將最新的冷凝技術和最新一代的產品引入中國。冷凝技術，是壁掛爐燃燒和換熱方式的最·先進的技術，已經在歐洲流行多年。“冷凝鍋爐能降低20%到30%左右的二氧化碳排放量。從個人消費成本與保護氣候的角度而言，冷凝無疑是正確的選擇。”此外，菲斯曼的產品還可通過APP和物聯網的解決方案，隨時監控家中的采暖情況，助力消費者打造低碳生活。 在安偉杰與比爾曼眼中，節能減排是當代人的社會責任，更是為下一代創造更好環境與生活的使命。安偉杰談到，二氧化碳的排放，不僅產生于產品使用的過程當中，也產生于采購、運輸生產、辦公等多個環節。因此，集團將采用一系列措施減少生產運營和產品使用中的排放。“菲斯曼集團作出了一個減排的承諾。2030年，正是中國要實現碳達峰目標的那一年，要降低整個集團的二氧化碳排放量75%。”菲斯曼集團更遠的目標是——躍向零排放，即到2050年，實現生產運營的完全零排放。

03.瞄準“舒適”新藍海-邁向第二個百年征程

“舒適”，正成為一個新的時代風口。

隨著大健康理念的盛行，在不少人眼中，舒適家電市場是蘊含千億的新藍海。后疫情時代，在宅經濟、懶人經濟、消費升級等諸多作用力下，“舒適生活”受到越來越多年輕人的關注，且對“舒適生活“的認知與追求更為成熟理性。

面對新時代，菲斯曼集團在進行戰略調整，從供熱系統制造商轉型為全屋舒適家居解決方案供應商。為此，集團將空調、制冷以及供熱等成熟的全套解決方案也引進中國市場；提供面向未來的生活方式——為家居環境提供最佳的室溫、生活熱水、良好的空氣質量以及能源方案。

優質的產品始終離不開服務。“我們的責任是把服務和系統給到了消費者。”安偉杰既看好中國巨大的發展空間，也坦承他們面臨的最大的一個挑戰——與歐洲相比，中國市場龐大，全國各地服務水平不一。“我們有責任幫助每一個新加入菲斯曼家族的經銷商，提高他們的服務水平，才會授權他們以菲斯曼品牌的名義上門做服務。我們要保證上門的安裝、售后人員是經過菲斯曼專業培訓，保證他的服務水平和質量是一流的。”

針對中外消費者對售后服務的差異，安偉杰提到，中國消費者往往希望能及時快速解決他們的售后問題，因此他們非常重視服務的效率。菲斯曼設置了一個專門熱線電話，方便與消費者溝通并了解他們的痛點。“作為中國本土化的德資企業，我們一定要達到中國消費者對于服務的要求。”

談及未來的目標，作為工廠的負責人，比爾曼表示，明年菲斯曼的平湖工廠會在一定程度上擴大空間和產能，在此基礎上，將加大供熱、制冷、生活熱水、凈水等領域的生產和研發力度，同時提高自動化程度，變得更智能、更環保。

走過百年歷史，邁向下一個一百年，菲斯曼對未來的任務依然確定。安偉杰：“讓所有的消費者在家里面覺得很溫暖，很舒適。”